Politique de confidentialité
Bienvenue sur le site web d'AquaStars. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique d'utilisation, conçue pour vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec la loi 25 du Québec en matière de protection des renseignements personnels.
Collecte des informations
Nous recueillons des informations personnelles de diverses manières :
Automatiquement lors de la visite de notre site web :
L’adresse IP de votre ordinateur/du serveur proxy que tu utilises pour accéder à Internet ;
Le nom de votre fournisseur d’accès Internet ;
Le type de votre navigateur web ;
Le type d’appareil mobile ;
Le système d’exploitation de ton ordinateur ;
Les données sur votre activité de navigation lors de l’utilisation de notre Site.
Directement auprès de vous :
En discutant en personne, par téléphone, par messagerie texte ou par visioconférence ;
Par courriel ;
Lors de l'inscription à l'infolettre ;
Lors des demandes de renseignements via un formulaire de contact ;
Lors de l'inscription à des cours via notre plateforme de réservation.
Par l’utilisation de fichiers témoins (cookies) :
Ces fichiers sont installés uniquement après avoir recueilli votre consentement. Ils permettent de recueillir des statistiques de navigation et d'améliorer le service et l’accueil personnalisé sur notre site.
Un fichier témoin (cookie) est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur chaque fois qu’il y a un visiteur sur le site. Les fichiers témoins (cookies) recueillent diverses informations (p. ex. : quelles pages ont été visitées, par combien de personnes, etc.).
Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) fonctionnels et statistiques pour faciliter la visite de notre site, et pour optimiser l’expérience des utilisatrices et utilisateurs lors de leur navigation sur celui-ci en personnalisant l’information en fonction des intérêts de chacun.
L’utilisateur n’a pas à accepter les fichiers témoins (cookies) pour naviguer sur le site, mais s’il refuse, il se peut qu’il ne puisse pas utiliser certaines fonctionnalités, par exemple les fonctions de personnalisation.
Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fournir nos services :
Entreprendre nos affaires en général ;
Répondre à vos demandes de renseignements ;
Envoyer des infolettres et des communications promotionnelles (vous pouvez vous désabonner à tout moment) ;
Faciliter la réservation et l'organisation de cours de natation à domicile et de services de surveillance et animation près d'un plan d'eau.
Améliorer nos services :
Améliorer le service et l’accueil personnalisé sur notre site ;
Recueillir des statistiques de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
Conformité légale :
Satisfaire et se conformer aux obligations légales et réglementaires, notamment comptables et fiscales.
Protection des informations
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation. Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.
Vos droits
Conformément à la loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
Accéder à vos informations personnelles ;
Rectifier des informations inexactes ;
Retirer votre consentement à tout moment, notamment concernant l’utilisation des cookies et la réception de nos communications ;
Demander la suppression de vos informations personnelles, sauf lorsque leur conservation est requise par la loi.
Contact
Pour toute question concernant cette politique d'utilisation ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Mathilde Léveillé
E-mail:
aqua.stars@hotmail.com
Téléphone:
(514) 402-5626
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique d'utilisation de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
Date de la dernière mise à jour : 30 mai 2024